Calidad y Medioambiente

Atlanta Asistencia Familiar, S.L., realiza sus actividades en el marco de un Sistema de Gestión de Calidad y el medioambiente, según los requisitos de las normas ISO 9001:2105 e ISO 14001:2015, con el objeto de garantizar que nuestros servicios cumplan con las necesidades de nuestros clientes y contribuir a la mejora del medioambiente. Siendo nuestro principal objetivo:

“Satisfacer los actuales y futuros requisitos de nuestros clientes basándonos en la mejora continua de nuestros procesos y apoyados por un recurso humano cualificado, eficiente y participativo”.

Por ello Atlanta Asistencia Familiar, S.L., se comprometen a:

  • Planificar y desarrollar nuestras actividades de conformidad con los requerimientos y necesidades de las empresas clientes.
  • Gestionar las actividades con criterios de calidad, contando para ello con el personal más idóneo, y con los equipos y materiales más adecuados
  • Implantar y mantener operativo un Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental que cumpla con los requerimientos establecidos en la Norma Internacional ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.
  • Cumplir la normativa y legislación vigente, así como los requisitos de nuestros clientes, así como los requisitos ambientales voluntariamente asumidos.
  • Adecuar la gestión ambiental a nuestra realidad y cultura, mejorando con ello nuestra propia gestión empresarial bajo un enfoque más sostenible.
  • Evaluar el impacto de aspectos ambientales generados con el fin de prevenirlos, eliminarlos o minimizarlos.
  • Promover la reutilización, el reciclaje y la recuperación de los materiales de residuos que se generen. Reducir los residuos y consumos en el caso de no ser posible evitar su generación.
  • Aplicar todas las técnicas y herramientas necesarias para garantizar que los procesos realizados cumplen con los requisitos especificados para ellos.
  • Disminuir las no conformidades y los costes estableciendo para ello las medidas preventivas y correctoras apropiadas a cada caso.
  • Implantar sistemas que permitan conocer las expectativas de los clientes y la recogida de sus sugerencias y quejas, estableciendo mecanismos que permitan la mejora su satisfacción.

Esta política de calidad cuenta con el total compromiso y apoyo de la Dirección de Atlanta Asistencia Familiar, S.L. la cual solicita el compromiso de todos sus colaboradores para hacer suya y aplicarla en sus puestos y actividades diarias.